Redacción | Manuel Ayala
La Escuela de Ciencias de la Comunicación (ECC) de la Universidad Dr. José Matías Delgado (UJMD) y AFP Crecer realizaron el cierre del programa Nietos Digitales, una iniciativa de alfabetización digital que, durante cinco sesiones, brindó a los participantes conocimientos prácticos sobre el uso responsable de la inteligencia artificial y otras herramientas tecnológicas.
La última jornada, desarrollada el pasado jueves, fue dirigida por estudiantes de la Licenciatura en Innovación y Transformación Digital, quienes guiaron a los participantes en actividades enfocadas en el uso cotidiano de la inteligencia artificial.
Durante la sesión se abordaron temas como la identificación de información falsa, la ciberseguridad, la elaboración de prompts, el bienestar emocional, la creación de rutinas de ejercicio, el aprendizaje recreativo y el aprovechamiento de la IA para organizar compras, viajes y presupuestos, siempre promoviendo un uso responsable de estas tecnologías.
Una alianza que continúa generando impacto social
“Las nuevas tecnologías no son solo para los cipotes, todos tenemos que aprovecharlas, (los adultos mayores) tenemos el tiempo y las ganas de aprovecharlas. Ustedes ya se dieron cuenta de que no es tan complicado, es como aprender a leer”, dijo Ricardo Chacón, director de la ECC.
“Me encanta este programa porque es una combinación de la academia, los jóvenes, los adultos mayores y las empresas… A los participantes les hemos enseñado a usar por ellos mismos las herramientas”, agregó Chacón.
Por su parte, Salvador Álvarez, líder de Experiencia del Cliente y Mercadeo de AFP Crecer y graduado de la ECC, explicó que este proyecto forma parte de un proceso que ha evolucionado junto con la universidad.
“Este es el tercer curso de alfabetización digital que realizamos con la Escuela de Ciencias de la Comunicación. Comenzó con el curso sobre inteligencia artificial y posteriormente surgió el taller práctico Nietos Digitales para reforzar cada uno de los contenidos desarrollados durante las semanas anteriores”, manifestó.
Asimismo, destacó que acercar estas herramientas a los adultos mayores contribuye significativamente a disminuir la brecha digital existente entre generaciones.
“Conocer estas nuevas tendencias tecnológicas les permite desenvolverse mejor, mantenerse conectados con sus familias y realizar muchos trámites de una forma mucho más sencilla”, expresó Álvarez.
A su vez, Miguel Ángel Duque, director comercial y de Mercadeo de AFP Crecer, señaló que el proyecto ha superado el ámbito educativo para convertirse en una herramienta que impulsa la autonomía y el emprendimiento de muchos pensionados.
“Hemos visto cómo varios participantes ya utilizan herramientas como ChatGPT para generar contenido para sus pequeños negocios. Eso demuestra que este conocimiento tiene una aplicación práctica que fortalece su desarrollo personal y económico”, comentó Duque.
Aprendizaje que trasciende las aulas
La participación de los estudiantes de Innovación y Transformación Digital también constituyó un componente fundamental del proyecto, ya que les permitió aplicar sus conocimientos en un contexto real de servicio a la comunidad.
Marta Palacios, coordinadora de Servicio Social de la UJMD, explicó que este tipo de iniciativas forman parte del compromiso institucional de vincular la formación académica con las necesidades de la sociedad.
“El objetivo siempre es trascender más allá de lo académico. Los estudiantes ponen en práctica lo aprendido, desarrollan competencias didácticas y colaboran con la comunidad mientras ayudan a reducir la brecha digital que enfrentan muchos adultos mayores”, afirmó Palacios.
Asimismo, destacó que estas experiencias fortalecen tanto el aprendizaje de los estudiantes como la inclusión tecnológica de los participantes, permitiéndoles utilizar las herramientas digitales con mayor confianza y seguridad.
La confianza reemplazó al miedo
Uno de los principales resultados del programa fue el cambio de percepción que experimentaron los adultos mayores frente a la inteligencia artificial. Para muchos, el temor inicial dio paso a la curiosidad y posteriormente a la confianza para utilizar estas herramientas en su vida diaria.
Fernando Fuentes, uno de los participantes, comentó que inicialmente veía la inteligencia artificial como una tecnología compleja y distante.
“Al principio pensaba que la inteligencia artificial era algo muy complicado. Pero aquí aprendí que no es cosa de otro mundo, simplemente hay que conocerla. Ahora me siento mucho más seguro utilizándola y descubriendo todo lo que puede ayudarme”, expresó Fuentes.
De igual manera, Dina López de Henríquez destacó que uno de los aprendizajes más importantes fue conocer cómo protegerse de posibles fraudes digitales.
“Lo que más me gustó fue la confianza que nos dieron para utilizar estas plataformas y aprender a identificar los engaños que aparecen en internet”, afirmó Dina.
Ambos coincidieron en que las sesiones presenciales facilitaron el aprendizaje gracias al acompañamiento cercano de los estudiantes, quienes resolvieron dudas y brindaron orientación personalizada durante cada actividad.
Al finalizar la jornada, representantes de la Universidad Dr. José Matías Delgado y AFP Crecer entregaron diplomas de participación a los asistentes, reconociendo el compromiso demostrado durante las cinco sesiones de formación.
Gracias a la alianza entre la ECC y AFP Crecer más de 9,000 adultos mayores han sido beneficiados dentro y fuera del país con herramientas que van desde WhatsApp hasta la inteligencia artificial.
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