ECC y AFP Crecer transforman la vida de más de 9,000 adultos mayores a través de la alfabetización digital

Redacción | Fernando Salvador Meléndez Castro

La Escuela de Ciencias de la Comunicación (ECC) de la Universidad Dr. José Matías Delgado (UJMD) y AFP Crecer cumplieron dos años consecutivos de impulsar un programa de alfabetización digital enfocado en la inclusión, la autonomía y el bienestar de los adultos mayores. A través de seminarios virtuales y plataformas interactivas, esta alianza de vinculación social ha logrado derribar barreras tecnológicas, permitiendo que miles de pensionados dentro y fuera de El Salvador desarrollen competencias digitales.

A lo largo de estos 24 meses, el impacto cuantitativo y cualitativo del proyecto ha superado las expectativas iniciales, consolidando el rol de la academia como un agente de transformación social. Uno de los pilares más destacados de esta colaboración es el masivo volumen de personas impactadas en el entorno digital.

Según detalló Kiria Serrano, coordinadora del Club de Pensionados de AFP Crecer, la iniciativa ha cobrado una fuerza sin precedentes.

«En los tres cursos que llevamos (Conectados: la tecnología como parte de tu vida, Navega y aprende más herramientas digitales y la Inteligencia Artificial) hemos tenido más de 9,000 participantes tanto presenciales como en virtual», destacó Serrano.

La coordinadora de AFP Crecer explicó la dinámica híbrida del programa: «Hay pensionados que asisten a las transmisiones en vivo, otros los cursan por medio de nuestra plataforma, ellos ingresan y aprenden de tecnología en los cursos».

Las métricas respaldan este éxito, registrando 2,557 interacciones totales en el curso “Conectados”. La escala subió a 4,363 participantes en “Navega”.

A través de este modelo pedagógico a distancia, la necesidad de este aprendizaje ha roto las fronteras nacionales. La accesibilidad de las sesiones virtuales ha permitido que personas de la tercera edad residentes en el extranjero se sumen activamente a las jornadas formativas de la ECC.

Al evaluar el alcance global del proyecto, Serrano afirmó: “Las estadísticas de nuestro sitio web y las consultas de los usuarios confirman que recibimos visitas desde diferentes partes del mundo, incluso con notables diferencias horarias. Esto demuestra que nuestro contenido no solo cubre una necesidad nacional, sino también internacional, y que es consumido desde cualquier lugar”.

El propósito principal de este esfuerzo va más allá de la enseñanza técnica; busca devolver la libertad a los participantes en una sociedad cada vez más automatizada. Respecto a las metas perseguidas desde el inicio de la alianza, Serrano enfatizó: «El objetivo principal es que nuestros pensionados se desarrollen tecnológicamente y que puedan vivir en este mundo moderno donde la tecnología priva y cada vez tenemos una interacción más personalizada. Todo es a través del teléfono y la idea es que ellos puedan manejarlo sin ningún problema».

Mejoras en calidad de vida

Esta evolución tecnológica se traduce directamente en un cambio cualitativo en la rutina diaria de los participantes y en sus dinámicas familiares. Al consultar sobre la transformación de los adultos mayores tras recibir los cursos de la ECC, Serrano manifestó que «ellos están súper contentos porque cada vez son más libres de no consultarle a sus nietos, a sus hijos, sino que ellos pueden desenvolverse en su teléfono y sin problemas».

Según los datos de AFP Crecer, este beneficio responde directamente a lo que identificó la alianza, donde el 49 % de los adultos mayores priorizó aprender idiomas en la web, el 32 % el uso de redes sociales y el 11 % herramientas de oficina. Además, el 79 % consagró a WhatsApp como su canal predilecto de comunicación, seguido por el correo electrónico con un 12 %.

Por su parte, la Escuela de Ciencias de la Comunicación ha asumido este proyecto como una materialización viva de su visión académica y humana.

Belky Morales, coordinadora de vinculación social de la ECC, puntualizó el profundo significado que posee para la institución liderar espacios formativos de esta naturaleza. «Para la ECC contribuir a reducir la brecha digital significa generar oportunidades de aprendizaje e inclusión para todas las personas, sin importar su edad. Creemos que nunca es tarde para aprender y adaptarse a los cambios que trae la tecnología. A través de este programa, buscamos que los adultos mayores desarrollen habilidades digitales que les permitan comunicarse, acceder a información y participar con mayor autonomía en la sociedad», declaró Morales.

El proyecto se consolida como una de las apuestas principales de proyección comunitaria para la Escuela, reforzando el impacto que la UJMD ejerce fuera de las aulas. En palabras de Morales “este proyecto refleja el compromiso con la formación integral y la proyección social, al desarrollar, durante dos años consecutivos y en alianza con AFP Crecer, un programa de alfabetización digital dirigido a personas adultas mayores”.

Tres grandes logros

Tras un balance exhaustivo del trabajo realizado en conjunto, la Coordinación de Vinculación Social de la Escuela identificó tres grandes logros e impactos institucionales obtenidos durante este periodo. El primero de ellos radica en el reto metodológico de seleccionar temáticas complejas de vanguardia tecnológica y desarrollarlas de manera exitosa en entornos virtuales. El segundo logro corresponde a la fidelización y convocatoria masiva del público meta, alcanzando una métrica constante en la que más de 250 personas se conectan en vivo en cada seminario web impartido.

El peldaño más reciente de esta colaboración fue el curso especializado La Inteligencia Artificial: una aliada para el adulto mayor, un programa diseñado por catedráticos de la ECC que enseñó cómo utilizar la IA en favor de la salud, el bienestar emocional y la independencia.

El plan de estudios está distribuido de manera narrativa en cinco bloques formativos: el módulo de Introducción a la IA y el de IA para el bienestar social, ambos a cargo del maestro Ricardo Chacón; el apartado de IA para la vida diaria, desarrollado por la maestra Nohemy Navas; la instrucción enfocada en la IA y la ciberseguridad, liderada por el ingeniero Alejandro Cerna; y el área de comunicación y entretenimiento con IA, coordinada por la doctora Pamela Nieto.

La rigurosidad metodológica y la vocación pedagógica de esta planta docente han sido los factores definitivos para garantizar la asimilación del contenido en los participantes. Así lo reconoció Serrano. También expresó que los pensionados están muy contentos por las clases impartidas, el profesionalismo y la capacidad que tienen ellos para poder enseñar este tipo de tecnología. “Ha sido fantástico, estamos muy agradecidos con la universidad por estos cursos y por la calidad de los docentes. Los pensionados manifiestan que hay claridad y que hay conocimiento del tema para poder ejercerlo”, enfatizó. El éxito de este tipo de iniciativas ratifica el compromiso de la ECC con el desarrollo comunitario y la inclusión.

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