Redacción|Alessandra Valencia|Fotografía- Christopher Guadrón
Como parte de las actividades académicas de la materia de Introducción a la Publicidad, impartida por la docente Rocío Córdova en la Escuela de Ciencias de la Comunicación (ECC), se desarrolló el taller “Contenido y calendario para construir una marca”, donde Alexia Villalta, licenciada en Mercadotecnia y especialista en sistemas de crecimiento para marcas, explicó cómo las empresas pueden construir estrategias de contenido enfocadas en resultados reales y no únicamente en publicaciones constantes.
Villalta destacó que su enfoque combina estrategia, creatividad, análisis de datos y automatización para ayudar a que las marcas funcionen mejor, entendiendo por qué crecen y cómo optimizar sus procesos.
A lo largo de su trayectoria profesional, ha colaborado con empresas como, Business Partner Studio en Italia, Fundación Bursátil, Unilever y FCB CREA. Además, ha participado en proyectos y análisis para marcas como Volaris, Banco Promerica y Nestlé, desarrollando estrategias enfocadas en crecimiento empresarial y resultados medibles.
Durante el taller, explicó que muchas agencias suelen limitarse a ofrecer paquetes de publicaciones sin enfocarse en los verdaderos resultados que necesita una empresa. Por ello, recalcó la importancia de trabajar con objetivos claros y medibles para cada marca.
Según Villalta, mantener el equilibrio entre contenido creativo y contenido que realmente genere resultados depende principalmente de la relación con el cliente y del conocimiento real de la marca.
“Es muy importante poder tener una comunicación fluida con el cliente para poder determinar qué tipo de cliente es y cómo proyectar su marca”, comentó. También señaló que muchas empresas suelen publicar contenido únicamente por publicar, sin una estrategia detrás, lo que termina afectando directamente sus resultados.
Como parte práctica del taller, los estudiantes desarrollaron una actividad donde comenzaron a construir su propio calendario de contenido digital para distintas marcas, utilizando una aplicación gratuita de inteligencia artificial llamada Flow, diseñada para facilitar la generación de ideas visuales y optimizar el proceso creativo.
Villalta aclaró que, «la inteligencia artificial no reemplaza el trabajo profesional, sino que sirve como apoyo para reducir tiempos y mejorar la organización dentro de las estrategias de contenido». De igual forma, explicó que dentro de las agencias también se utilizan plataformas como Trello, Asana y ClickUp para mantener un mejor control de proyectos y clientes.
Uno de los puntos que más enfatizó fue la relación con los clientes, ya que muchas veces estos no tienen claridad sobre sus verdaderos objetivos de negocio, lo que representa uno de los mayores retos dentro del trabajo en agencia.
“Hay clientes que no saben qué quieren hacer o de pronto tienen objetivos, pero no son objetivos reales”, expresó.
Finalmente, destacó que para evitar que una marca se vuelva repetitiva en redes sociales, es necesario fortalecer la creatividad y observar a la competencia desde una perspectiva estratégica. “Ver la competencia no es para copiar, es para mejorar los puntos débiles que ellos tienen”, concluyó.
El taller permitió a los estudiantes conocer de cerca cómo funciona la planificación estratégica dentro del marketing digital y comprender que detrás de cada publicación efectiva existe investigación, análisis y una visión clara de marca.
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