TikTok y su algoritmo de recomendación

TikTok, la plataforma de videos cortos que ha revolucionado las redes sociales, debe gran parte de su éxito a su excelente algoritmo de recomendación. Este sistema, capaz de captar y mantener la atención de millones de usuarios, no solo personaliza la experiencia de cada persona, sino que también aumenta el consumo de contenido. En este reportaje, se habla sobre cómo funciona este algoritmo, sus efectos en los usuarios y las controversias que lo rodean.

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Por: Mariana Salazar

Desde su lanzamiento, TikTok ha captado la atención de millones de personas en todo el mundo, convirtiéndose en una de las aplicaciones más populares de la última década. Detrás de este éxito se encuentra un sofisticado algoritmo de recomendación que determina qué contenido ve cada usuario, adaptando la experiencia a sus intereses específicos.

TikTok ha experimentado un crecimiento masivo, superando a otras redes sociales en términos de descargas y uso diario. La clave de su atractivo se basa en cómo personaliza el contenido para cada usuario. A través del análisis de sus interacciones, tiempo de visualización y otros datos, TikTok es capaz de presentar videos que capturan inmediatamente el interés del usuario, manteniéndolo enganchado.

Para explorar más a fondo cómo este algoritmo impacta a los creadores de contenido, Tu Espacio entrevistó  a Vladimir Menjívar, un creador digital salvadoreño conocido en redes sociales como «Savage Menjivar». Graduado de la academia Creatour, Vladimir se especializa en la creación de contenido sobre turismo y gastronomía en El Salvador, recomendando lugares para visitar y destacando la belleza del país.

Vladimir Menjívar comenta que, en su experiencia, la estrategia de contenido para cada creador es única y debe adaptarse constantemente según las interacciones que se generen. En su caso, el algoritmo de TikTok ha favorecido el contenido turístico que él produce, especialmente cuando toca temas que evocan nostalgia en los «hermanos lejanos», es decir, los salvadoreños que viven en el extranjero y que desean reconectar con su país. Según Menjívar, «el algoritmo ha favorecido a creadores que tocan puntos como la nostalgia, logrando así que los hermanos lejanos interactúen con este tipo de contenido».

Parte del éxito de Vladimir en la «For You Page» (FYP) de TikTok radica en su habilidad para identificar un nicho específico, como las recomendaciones de lugares para comer y hacer turismo. Él ha implementado estrategias como el «Benchmarking», que le permite comparar contenidos similares y analizar sus interacciones para determinar qué temas podrían tener un impacto positivo o negativo. Esta estrategia se complementa con una investigación de mercados a través de los comentarios en videos, lo que le ayuda a resolver dudas comunes en su propio contenido.

El algoritmo de TikTok recolecta datos detallados sobre el comportamiento del usuario en la plataforma. Esto incluye las acciones realizadas, como los videos que se ven completos, los que reciben «me gusta», los comentarios y las veces que se comparten. Utilizando estos datos, el sistema crea un feed personalizado, conocido como «For You Page» (FYP), que muestra contenido específicamente seleccionado para cada individuo. Según Vladimir, «las reproducciones masivas que puede tener un video que se vuelve viral en TikTok son una bomba de visibilidad que, en otras plataformas, es más complicado de lograr».

Sin embargo, el creador de contenido señala que uno de los mayores desafíos que ha enfrentado es lidiar con la opinión pública. «Muchas personas pueden tener una buena experiencia en un lugar, pero también hay quienes tuvieron una pésima experiencia y comentan su opinión en los videos», menciona. Esto refleja la complejidad de mantener una presencia digital efectiva en una plataforma tan dinámica.

El algoritmo de recomendación de TikTok es un componente central de su atractivo y éxito, pero también presenta desafíos significativos. La masiva recopilación de datos ha levantado preocupaciones sobre la privacidad de los usuarios. Por otro lado, la creación de “burbujas de información”, es decir, que los usuarios son expuestos repetidamente a contenido similar, puede limitar su perspectiva y facilitar la difusión de desinformación.

El futuro de TikTok dependerá de cómo maneje estas controversias y de su capacidad para seguir innovando de manera responsable, mientras creadores como Vladimir Menjívar continúan adaptándose y aprovechando las oportunidades que la plataforma ofrece.

Referencias Bibliográficas

  • Lista completa de ganadores de los Be Awards 2024. (2024, 13 julio). Diario el Mundo. https://diario.elmundo.sv/escena/lista-completa-de-ganadores-de-los-be-awards-2024
  • McLachlan, S. (2024, 18 marzo). Cómo funciona el algoritmo de TikTok y cómo hacerte viral en 2024. Social Media Marketing & Management Dashboard. https://blog.hootsuite.com/es/algoritmo-de-tiktok/